プライバシーポリシー
迷子猫捜索サービス バステト(以下「当サービス」といいます。)は、利用者その他の関係者から取得する個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.取得する情報
当サービスは、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
・氏名
・住所および捜索場所
・電話番号
・メールアドレス
・LINE等の連絡先および連絡内容
・迷子になった猫の写真、名前、特徴、健康状態、性格等の情報
・猫がいなくなった日時、場所および当時の状況
・目撃情報および捜索活動に関する記録
・防犯カメラ、赤外線カメラ等で撮影された画像または映像
・お問い合わせ、申込み、契約および支払いに関する情報
・その他、相談または捜索の際に利用者から提供された情報
2.個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
・お問い合わせおよび相談への対応
・本人確認および契約内容の確認
・迷子猫の捜索、調査、分析および保護活動
・利用者への連絡および捜索状況の報告
・チラシの作成および配布
・目撃情報の募集および確認
・捕獲器、カメラその他の機材の設置および管理
・見積書、請求書その他の書類の作成
・利用料金および成功報酬の請求、支払いの確認
・サービスに関する重要なお知らせ
・トラブルの防止および対応
・サービス内容の改善
・法令上必要となる記録の作成および保存
・上記の利用目的に付随する業務
3.写真、映像および目撃情報の取扱い
1.捜索のために設置したカメラ等で取得した画像または映像は、対象となる猫の確認、行動分析および保護活動に必要な範囲で利用します。
2.第三者や住宅内部など、捜索に必要のない情報が記録された場合は、目的外に利用しません。
3.目撃者から取得した氏名、連絡先その他の情報は、目撃内容の確認および捜索に必要な連絡のために利用します。
4.猫の写真、保護事例、利用者の感想等をウェブサイトやSNSへ掲載する場合は、事前に本人の同意を得ます。
4.第三者への提供
当サービスは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・警察、行政機関、保健所、動物愛護センターその他の公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
捜索チラシやSNS等で猫の情報を公開する場合は、公開する内容と範囲について事前に利用者の確認または同意を得るものとし、住所、電話番号その他の個人を特定できる情報を必要以上に掲載しません。
5.業務委託
当サービスは、ウェブサイトの運営、データの保存、決済、チラシの印刷その他の業務を、外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせるとともに、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な管理を行います。
6.個人情報の安全管理
当サービスは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う端末、アカウント、書類および記録媒体について、パスワード設定その他の適切な管理を行います。
7.保存期間および廃棄
当サービスは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保管します。
保存する必要がなくなった個人情報は、復元が困難な方法による削除、裁断その他の適切な方法で廃棄します。
ただし、契約、料金の請求、会計処理、トラブル対応等に必要な情報は、法令または業務上必要となる期間保存することがあります。
8.個人情報の開示、訂正および削除等
本人から、当サービスが保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
ただし、法令により保存が必要な情報、当サービスまたは第三者の権利を害するおそれがある情報等については、請求に対応できない場合があります。その場合は、可能な範囲で理由を説明します。
9.Cookieおよびアクセス情報
本ウェブサイトでは、サイトの正常な動作、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
これにより取得される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、閲覧ページ、端末情報等が含まれる場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
10.外部サービス
本ウェブサイトでは、LINE、地図、決済サービスその他の外部サービスへのリンクまたは機能を使用する場合があります。
外部サービスで取り扱われる情報については、各事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
11.プライバシーポリシーの変更
当サービスは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要な場合に、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトへ掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用されます。
12.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除等の請求は、本ウェブサイトのお問い合わせフォーム、公式LINE、または以下のメールアドレスからご連絡ください。
メールアドレス:maigoneko.bastet@gmail.com
